Lars Ehrlich

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Online-Messen gewinnen zunehmend an Bedeutung. Insbesondere in diesem Jahr stellt die virtuelle Alternative aufgrund der Corona-Schutzmaßnahmen die einzige umsetzbare Möglichkeit dar, die entsprechenden Veranstaltungen abzuhalten. In diesem Beitrag erfahren Sie,...

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Neuromarketing ist ein Marketingansatz, bei dem die Informationsverarbeitung und die Entstehung von Kaufentscheidungen im Gehirn als Grundlage für Werbemaßnahmen eingesetzt wird. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Neuromarketing ein- und...

Der Net Promoter Score (NPS) ist ein zentrales Werkzeug im Bereich des Customer Experience Managements (CEM). Er dient zur Erfassung der Kundenloyalität und kann darüber hinaus auch zum Benchmarking eingesetzt...