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Handel

Aktuelle Studien, Vertriebstrends, Customer Journey und Co.: Wir berichten über alles Wichtige innerhalb der Handelsbranche.

Vom Pure Player zum Omni-Channel

31.05.2017 0 von Marcus Woide

Der Online-Handel boomt, keine Frage. Allerdings wachsen mit den Umsatzzahlen auch die Ansprüche der Kunden: Eine schnelle Lieferung ist längst nicht mehr der einzige ausschlaggebende Faktor, der über Kundenzufriedenheit bestimmt....

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