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Der Performance Coach

Unsere Beratung so individuell wie Ihr Angebot

Damit Sie Ihre Angebote auf real.de optimal präsentieren und Ihre Umsätze steigern können, steht Ihnen bei real.de ab sofort ein Performance Coach zur Verfügung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie von diesem persönlichen Ansprechpartner profitieren können.

Was sind die Aufgaben des Performance Coachs?

Der Performance Coach ist ein neuer Service, den wir für unsere Marktplatz-Händler geschaffen haben: ein Mitarbeiter, der Ihnen mit individueller Beratung und auf Sie zugeschnittenen Tipps zur Seite steht. So sind Sie Ihren Konkurrenten immer einen Schritt voraus: Sie können mit aus erster Hand optimierten Produktdaten überzeugen und dadurch zusätzliche Neukunden gewinnen. Der Coach bietet Ihnen Einführung und Hilfe vor allem bei folgenden Themen:

  • Produktdatenqualität
  • Händlerperformance
  • Konkurrenzvergleich

Im Detail bietet Ihnen der Performance Coach viele Möglichkeiten:

Performance Coach

Beratung – passgenau auf Sie zugeschnitten

Für größtmöglichen Umsatzzuwachs muss jeder Händler individuell und auf sein Angebot zugeschnitten beraten werden. Je nach Sortiment variieren die Anforderungen an die Angebotspräsentation: Der Anbieter, der Elektrogeräte in großer Stückzahl vertreibt, hat ganz andere Bedürfnisse und Fragen als ein Händler, der geschreinerte Möbel in geringer Stückzahl selbst produziert und über den real.de Marktplatz verkauft. Vielleicht verkaufen Sie zum ersten Mal online Ihre Produkte und haben noch wenig Erfahrung? Gerade wegen der Corona-Krise entscheiden sich immer mehr Händler im Onlinehandel Fuß zu fassen, da sie dort ihren Kundenkreis erheblich erweitern und so ihren Absatz enorm steigern können.

„In jedem Gespräch gehen wir individuell auf die Situation des Händlers ein. Das schafft den besonderen Mehrwert des Programms.“

– Björn Kaps, Head of Marketplace Services

Um Ihnen den besten Service bieten zu können, sind deshalb seit dem Frühling 2020 speziell geschulte Mitarbeiter für Sie da, die Sie jederzeit kontaktieren und persönlich erreichen können. Schon heute ist der Performance Coach einer der beliebtesten und erfolgreichsten Händlerservices, der stetig weiterentwickelt wird. In naher Zukunft werden weitere spannende Möglichkeiten, wie beispielsweise Webinare, exklusiv für Sie verfügbar sein.

Wie kann der Performance Coach in Anspruch genommen werden?

Besonders in den ersten Wochen und Monaten als Marktplatz-Händler bei real.de können Sie vom Performance Coach profitieren, um Artikel und Produktdaten optimal einzurichten und zu präsentieren. Aber auch bereits etablierten Händlern hilft das persönliche Beratungsgespräch mit einem Marketplace Service Mitarbeiter, wenn Sie Ihre Angebote und Ihren Auftritt optimieren wollen und dadurch Ihre Verkaufszahlen und Umsätze steigern möchten.

Die Beratung durch Ihren Performance Coach erfolgt zeitnah und persönlich, sobald Sie sich entschieden haben, den exklusiven Service zu nutzen:

  1. Kontaktieren Sie den real.de Marketplace Service unter marketplace.services@real.de und teilen Sie uns mit, dass Sie vom Performance Coach profitieren möchten.
  2. Die initiale Prüfung Ihres Händler-Shops: Ein Mitarbeiter des Marktplatz Service untersucht Ihren Shop auf mögliches Optimierungspotenzial.
  3. In einem Erstgespräch erfahren Sie beispielsweise, wie Sie Ihre Produktdaten vervollständigen und verbessern können, ob Ihre Artikel der richtigen Kategorie zugeordnet wurden und ob alle Produkte angezeigt werden und zum Kauf bereitstehen. Darüber hinaus haben Sie die Gelegenheit, individuelle Fragen zu klären.
  4. Nach dem Erstgespräch haben Sie die Möglichkeit, Folgetermine mit ihrem Performance Coach zu vereinbaren. Auch außerhalb dieser konkreten Termine können Sie sich jedoch jederzeit per E-Mail oder Telefon bei Ihrem Performance Coach melden, Ihre aktuellen Fragen klären und die Services in Anspruch nehmen.

Erfolge mit dem Performance Coach – Ein Beispiel

Beispielsweise konnte ein Händler dank des Performance Coach einen bemerkenswerten Erfolg erzielen: Während der initialen Prüfung durch seinen Performance Coach wurde offensichtlich, dass im Angebot einige Pflichtattribute zu Herstellern und Materialzusammensetzung in den Produktdaten fehlten. Durch die Zusammenarbeit mit seinem Ansprechpartner aus dem Marketplace Services Team konnte der Händler den monatlichen Umsatz verfünffachen.

Verkaufen Sie noch nicht als Händler auf real.de?

 

Mit rund 19 Millionen Besuchern im Monat zählt real.de zu den größten Marktplätzen Deutschlands. Die hohe Markenbekanntheit von real.de bietet Ihnen optimale Reichweitenstärke für Ihre Angebote.

 

Servicevorteile für Händler:

  • Über 10 Online- und Offline-Marketing-Kanäle inklusive
  • 12 Bezahlmethoden inbegriffen
  • Vielfältige automatisierte Anbindungsmöglichkeiten
  • Faire Konditionen
  • Keine Vertragslaufzeiten
  • Keine versteckten Kosten

 

Weitere Informationen zu Ihren Möglichkeiten als Händler auf real.de finden Sie in unserem Händlerbereich oder starten Sie direkt durch und melden sich an – als Händler auf real.de.

 

Ihre Adresse für mehr Umsatz

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