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e-Commerce Day 2018

Unsere diesjährigen Aussteller im Profil

Auch dieses Jahr findet der e-Commerce Day am 25.05.2018 ab 09:00 Uhr im Kölner RheinEnergieSTADION statt und Interessierte sowie Brancheninsider des digitalen Handels erhalten somit die Möglichkeit zum Kontakteknüpfen. Neben den etwa 30 Fachvorträgen sind auch rund hundert Aussteller vor Ort und nutzen die Chance, dem Publikum ihre Produkte und Dienstleistungen näherzubringen. Im Folgenden stellen wir Ihnen eine Auswahl der diesjährigen Aussteller vor:

Billbee

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Einfach, günstig, Multi-Channel

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Das gigantische Wachstum im E-Commerce wird sich weiter fortsetzen. Wir hoffen, dass gerade im Marktplatz-Bereich ein gesunder Wettbewerb entsteht. Hier spielen sicherlich asiatische Unternehmen eine große Rolle, aber auch Deutschland hat viel Potenzial. Außerdem muss sich logistisch noch einiges tun. Aber ob dezentrale Abholstationen, Drohnen oder Lieferroboter das Rennen machen, steht wohl in den Sternen.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Billbee erleichtert, optimiert und automatisiert alle Prozesse für (Multi-Channel-)Händler, die nach einem Verkauf anfallen: z.B. Kundenkommunikation, Rechnungsstellung, Zahlungsabgleich, Versand & Bestandsverwaltung. Billbee ist einfach und intuitiv und grenzt sich darin stark von anderen Lösungen ab. Die über 5.000 Nutzer fangen beim DIY Hobby-Händler an und gehen bis zu Unternehmen mit > 1.000 Bestellungen / Tag.

coeo Inkasso

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Wir lieben (Heraus-)forderungen!

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Zahlungswege wie Rechnungskauf und Lastschrift sind auch 2028 nicht wegzudenken. Auf neue Ebenen gehoben, müssen sie sich problemlos in die digitale Welt einfügen – kompetente externe Partner werden unabdingbar. Online-Händler müssen noch stärker den Kopf frei haben, Produkte zu entwickeln und diese effizient an Kunden heranzutragen. Inkasso ist für ein Outsourcing auch 2028 immer die erste Wahl.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Inkassodienstleistungen müssen sich heutzutage mehr denn je neu erfinden, ohne Altbewährtes aus den Augen zu verlieren. Hier ist coeo Inkasso flexibel, aber vor allem auch erfahren genug, genau dies zu tun. Der Online-Händler behält den Fokus auf sein Kerngeschäft – und wenn es einmal mit der Bezahlung nicht ganz rund läuft, übernehmen wir die schwierigen Aufgaben – mit Expertise und Zeitvorteil.

Händlerbund

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Wir professionalisieren Online-Händler.

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

In zehn Jahren wird es keinen Handel ohne “E” mehr geben. Die beiden Welten – E-Commerce und stationärer Handel – werden so eng zusammenwachsen, dass es für die Verbraucher keinen Unterschied mehr macht. Bestellungen über das Smartphone oder über Sprachassistenten werden zum Standard, wodurch sich die Anzahl der PoS vervielfachen wird. Auch die Lieferung der Produkte wird immer schneller werden.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Wir stehen unseren Mitgliedern bei allen Problemen im E-Commerce zur Seite. Unser Ziel ist es, unseren Online-Händlern ein Netzwerk zu Verfügung zu stellen, von dem sie uneingeschränkt profitieren können: dazu gehören Workshops und Veranstaltungen, ein riesiges Partner-Netzwerk, News aus der Branche und vieles mehr.

WaWision

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

smart, lösungsorientiert, fokussiert

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

E-Commerce wird 2028 Digital Commerce heißen und schon vor dem Nutzer wissen, was er als Nächstes bestellt. Die Einkäufe werden entweder automatisch von Smart Home Geräten getätigt oder über Sprachsteuerung bestellt. Mithilfe von Daten über das persönliche Kaufverhalten, aus Social Media und Internet of Things werden die Angebote sehr genau auf den Käufer zugeschnitten.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Alle Daten laufen in einem System zusammen – und das ist das ERP-/CRM-System WaWision. Die Warenwirtschaftslösung ist mit einer eigenen App-Plattform verbunden, über die Händler genau die Funktionen installieren können, die sie benötigen. Schnittstellen zu allen gängigen Online-Shops, Marktplätzen, Zahlungsanbietern und Co. ermöglichen einen validen Echtzeit-Überblick über die Performance.

Fairrank

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

aktuell, branchenübergreifend, kundenorientiert

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Bei der bisherigen explosionsartigen Entwicklung des E-Commerce in den letzten 10 Jahren – in den digitalen sowie technischen Bereichen – ist es sehr gut denkbar, dass es stationäre Geschäfte ohne jegliches Personal geben wird. Die Beratung dort wird durch Roboter, Apps, oder irgendein anderes Interface erfolgen – auf jeden Fall über Sprachbefehle/-suche. Auch eine automatisierte Zustellung oder selbstfahrende Shops sind durchaus vorstellbar.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Wir haben uns darauf spezialisiert, kleinen und mittleren Unternehmen aus allen Branchen zu mehr Online-Erfolg zu verhelfen. Mit über 10 Jahren Erfahrung wissen unsere Experten genau um die jeweiligen Anforderungen, die unterschiedliche Unternehmen mit sich bringen und erarbeiten die optimale Strategie, die auch Sie zu mehr Erfolg im E-Commerce führt.

eTrusted

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Vertrauen im E-Commerce.

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Kleidung wird in der virtuellen Umkleidekabine anprobiert, bezahlt wird mit einer digitalen Währung und geliefert wird via Drohne – so könnte E-Commerce im Jahr 2028 aussehen. Auch wenn es noch 10 Jahre dauert, sollten Shopbetreiber neuen Trends stets Beachtung schenken, um für Kunden relevant zu bleiben. Trend-Pioniere können sich oft einen großen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz sichern.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Wer shoppt schon gerne Online ohne sich sicher zu sein, ob das Produkt auch wirklich ankommt und qualitativ hochwertig ist? Mit den Vertrauenslösungen von Trusted Shops zeigen Sie potenziellen Kunden, dass Ihre Produkte hochwertig sind und sorgenfrei bestellt werden können. Ebenso können die gesammelten Bewertungen dabei helfen, Ihren Shop zu verbessern und so den Umsatz zu steigern.

Dreamrobot

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Innovativ, kundenorientiert, engagiert

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

E-Commerce wird sich auch in den nächsten zehn Jahren rasant weiterentwickeln. Der Online-Einkauf wird eine absolute Selbstverständlichkeit sein und noch komfortabler und schneller ablaufen. Das wird neue Herausforderungen an Händler und Dienstleister stellen, was Angebot, Promotion, Effizienz und Sicherheit angeht. Ganz sicher wird es spannend weitergehen – wir freuen uns darauf!

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Händler, die DreamRobot nutzen, profitieren von unserem umfassenden Erfahrungsschatz mit der Branche und unserer Bereitschaft, unser Produkt auch auf individuelle Bedürfnisse anzupassen und immer wieder zu optimieren. Ein tolles Beispiel ist die Öffnung von DreamRobot für Anwendungen von Drittanbietern mit unserem brandneuen App-System, welches noch mehr Möglichkeiten zur Erweiterung erschließt.

Tricoma

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

ERP, CRM, Versandhandelssoftware

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

E-Commerce bis 2028? In den folgenden 10 Jahren ist sicherlich zu erwarten, dass der E-Commerce noch mehr an Stellung gegenüber dem Einzelhandel gewinnt und die Gesellschaft noch mehr im Internet einkaufen wird. Weniger eigene Online-Shops? Noch mehr und größere Marktplätze in Deutschland? Alles das wären mögliche Szenarien. Frage: Wie entwickelt sich der asiatische Raum in den nächsten Jahren?

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Wir entwickeln individuell auf Unternehmen zugeschnittene Softwarelösungen auf Cloud Computing Basis. Um die Entwicklung von solchen Lösungen günstig zu halten, haben wir das Produkt tricoma programmiert, welches eine komplette Online-Warenwirtschaft/CRM ist. Die Software läuft komplett betriebssystemunabhängig im Browser und es muss nichts auf dem PC installiert werden.

Fotostudio CodoMa

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

innovativ, zuverlässig und kreativ

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Das aktuell herrschende Chaos im Bezug auf die verschiedenen Online-Shops wird in einer riesigen Plattform harmonisiert. Der User hat für alles nur noch eine Oberfläche und muss sich nicht überall neu anmelden. Dahinter stehen Marktplätze, Webshops, Social-Media.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

  • WOW-Erlebnis beim Kunden
  • 360° Ansichten liegen voll im Trend
  • Seien Sie besser als der Wettbewerb
  • Professionelle Produktfotografie inklusive
  • Weniger Kundenreklamationen

Shopware

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Offen, authentisch, visionär!

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Alles wird digitaler und die dabei gesammelten Daten im Zusammenspiel mit intelligenten Auswertungsmethoden werden genutzt werden, um jedem Kunden das für ihn individuell angenehmste und unkomplizierteste Einkaufserlebnis zu bieten. Technologien wie VR oder AR könnten bis 2028 wirklich massentauglich werden und damit auch für den digitalen Handel interessante Optionen sein.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Als führender Anbieter von Shopsoftware in Deutschland sind wir der richtige Ansprechpartner für Online-Shop Projekte jeder Größe. Unser Produktportfolio reicht von der kostenlosen Community Edition bis hin zur Enterprise Variante für anspruchsvollste E-Commerce-Vorhaben. Mit über 3.000 Erweiterungen im Plugin Store sowie über 1.200 starken Partnern findet in diesem Ökosystem jeder, was er sucht.

Galvez Gil E-Commerce Consulting

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Kundenorientiert, international, aktuell

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Autonome Same-Day Lieferungen werden zum Standard gehören. Ebenso ein unkomplizierter Checkout mittels Payment Request API (W3C) oder Herstellerlösungen (z.B. Apple Pay). Komplexe Produkte aus mehreren Materialien und Farben können On-Demand mittels 3D Druck produziert werden (z.B. Ersatzteile). Neue Suchtechnologien werden mittels A.I. den Kunden schneller zum gewünschten Produkt führen.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Als Consultant bin ich für meine Kunden der outgesourcete „Head of E-Commerce“: Ich begleite sie vom Beginn der Online-Aktivitäten, über den Vertrieb und die Vermarktung, zu einem langfristigen Erfolg seines  Unternehmens. Durch ein Netzwerk an Spezialisten kann ich bei Bedarf auf externes Know-How zugreifen. Mein internationaler Hintergrund ermöglicht zudem europäische Sprach- und Lösungsansätze.

PORTICA

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Maßgeschneiderte Logistik- und Servicedienstleistungen

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Schneller (Daten, Lieferung, etc.), mobiler, sprachgesteuerter (z.B. Bestellung), modularer (z.B. spezialisierte Dienstleister), inspirierender/unterhaltender (VR, Video, Content-Commerce, usw.), teurer (z.B. Logistik), automatisierter (Chatbots, Logistikroboter, MAM, etc.),  personalisierter/individualisierter (Web-to-Print, 3D-Drucker, usw.)

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Mit PORTICA als Partner können sich Händler auf ihre Kernkompetenzen, z.B. Einkauf und Vertrieb, konzentrieren. PORTICA übernimmt die komplette logistische, kaufmännische und buchhalterische Abwicklung des Online-Geschäfts sowie die Programmierung und Betreuung des Online-Shops und etwaiger Schnittstellen.

Ironshark

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Wir sind Online-Jäger.

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Wir glauben, dass die Technik einen großen Sprung nach vorn macht und mit coolen Ideen nachhaltig den Alltag formt: VR wird gänzlich in der Gesellschaft angekommen sein, was es ermöglicht, Produkte vor dem Kauf ausgiebig zu entdecken. Was für ein erstklassiges Shopping-Erlebnis! Dank Machine Learning werden AI-geführter Predicted Commerce und automatisierte Einkaufs-Assistenten der neue Standard.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Wir bieten unseren KundInnen die Marktführerschaft in ihrer Nische: Als Online-Jäger finden wir den Engpass, der das weitere Wachstum verhindert, und entwickeln eine individuelle trategie. Mit Marketing (SEO, SEA, Google AdWords, PPC, Social Media, Redaktion) und Entwicklung (Shopware, WordPress, TYPO3, individuelle Plugins und Anpassungen) aus einer Hand betreuen wir umfassend und langfristig.

Noventiz

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Einfach, preiswert und rechtssicher

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Die Erfolgsgeschichte der Digitalisierung setzt sich fort: Der technische Fortschritt ist unaufhaltsam, klassische Berufsfelder werden zunehmend unbedeutend, neue Felder ergeben sich. Erfolg im E-Commerce hängt mehr denn je davon ab, wie gut Interessen von Kunden bedient werden. Nahezu alle Geschäfte und Transaktionen werden über mobile Geräte initiiert und abgewickelt, lediglich die physische Lieferung wird es noch geben.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Auch Betreiber von Online-Shops, ebay-Powerseller oder Dawanda-Nutzer sind zur Rücknahme von Verkaufsverpackungen (sog. Verpackungslizenzierung), Batterien oder Elektroaltgeräten verpflichtet. Mit Noventiz Direct und elektroretoure24 profitieren gerade Händler und Kleinunternehmen mit geringen Mengen von unseren rechtssicheren Lösungen zu günstigen Preisen – bei garantiert vollem Service.

Klarna

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Klarna – Smoooth payments

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Mit Blick auf die Entwicklungen der vergangenen 10 Jahre enthalten wir uns jeglicher Annahme, wie sich die digitale Welt in den nächsten 10 Jahren entwickelt. Wir freuen uns aber sehr darauf, die weitere Entwicklung mit zu prägen und das Einkaufen, für Händler und Kunden, noch einfacher zu machen.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Wir bieten Händlern sämtliche Klarna Zahlarten (Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift, Sofortüberweisung) als komplette Checkout Lösung oder Einzelintegration über die Klarna API an. Die Einbindung mehrerer Zahlarten als auch der schnelle Kaufabschluss steigern nachweislich die Konversionsrate. Zudem übernimmt Klarna das komplette Zahlungsausfall- und Betrugsrisiko. Der Händler hat nur einen Ansprechpartner und spart so Zeit und Geld.

Newsletter2Go

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Wachstum, E-Mail, Spaß

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Dank künstlicher Intelligenz brauchen wir unserem persönlichen Shopping-Assistenten nur noch mitzuteilen was, wir wann und wo brauchen. Der Bestellvorgang wird direkt von ihm durchgeführt. Das manuelle Registrieren, Anmelden und Bestellen gehört damit der Vergangenheit an.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Newsletter2Go ist einer der führenden E-Mail Marketing Anbieter. Wir helfen unseren Kunden, durch Bestandskundenmarketing mehr Wachstum zu erzielen und den Wettbewerb hinter sich zu lassen. Unsere sehr benutzerfreundliche Software, mehr als 300 E-Mail Marketing-Wissensbeiträge und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis waren schon für mehr als 120.000 Kunden Grund genug, sich für Newsletter2Go zu entscheiden.

magnalister

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Ultimative Marktplatz Schnittstelle

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Der E-Commerce Markt wird im Jahr 2028 von einigen Veränderungen geprägt sein. Neben rechtlichen Änderungen müssen Händler sich immer stärkerem Wettbewerb und steigenden Anforderungen an Marketing und Produktpräsentation stellen. Sie werden sich zunehmend auch auf internationale und B2B Marktplätze konzentrieren müssen, denn schon heute kauft ein Drittel aller Online Käufer im Ausland.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

magnalister unterstützt Händler dabei, ihren Online Shop auf einfachste Weise mit Marktplätzen wie Amazon, eBay und Co. zu verbinden und übernimmt dabei wesentliche Aufgaben, die die tägliche Arbit enorm erleichtern. Funktionen:

  • Artikel vorbereiten und hochladen
  • Bestellungen automatisch importieren
  • Attribute und Varianten matchen
  • Statusübergabe (“versendet”)
  • Preis- und Lagersynchronisation
  • uvm.

WFP2

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

TEAMWFP. IDEEN. VERKAUFEN.

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Die Innovationsrate steigt rasant. Virtuelle Realität, Augmented Reality und mobile Bezahlsysteme machen die Zukunft des Handels digital. Mit Alexa & Co bewegen wir uns im Onlinehandel in Richtung Künstliche Intelligenz. Unsere Daten sind die neue Währung, die die KI nutzt, um Waren und Services zu verkaufen, von denen Kunden selber noch nicht wussten, dass sie diese brauchen. Die KI übernimmt für die Konsumenten die Shoppingaktivitäten der alltäglichen Produkte im Hintergrund. Das Ladengeschäft wird zum 24/7-Showroom für Marken, in dem sich die Konsumenten inspirieren und beraten lassen. – Gekauft wird online. Die Lieferung der Produkte erfolgt am selben Tag per Drohne.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Wir sind keine Künstler. Wir sind kreative Dienstleister. Für uns sind Konzepte und Ideen erst dann gut, wenn sie messbar mehr verkaufen! Genau das tun wir seit 40 Jahren. Mit Spaß und mit Erfolg. Für mittelständische und große Kunden aus Handel und Industrie. Auf nahezu allen Kanälen, vom PoS über Dialogmarketing bis zu Webauftritten, Online-Shops, Mobil-Applikationen und Sprachsteuerung. TEAMWFP. IDEEN.VERKAUFEN.

Die Strategen

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Shopware-Partner für Ihr Enterprise-Projekt

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Wir sehen im E-Commerce 2028 einen aktuell noch unvorstellbaren Stellenwert im Bereich der virtuellen Reality, Shops die für Ihre Kunden individuell agieren und besondere Versandarten wie Drohnen oder Roboter zur Verfügung stellen. Die Technologie der VR für Shopware und den E-Commerce fördern wir bereits aktuell, die Reichweite wird bis 2028 um ein X-Faches steigen und neue nie dagewesen Erlebnisse ermöglichen. Wir als zertifizierter Shopware-Partner sind bereits jetzt darauf vorbereitet, arbeiten uns in neue Technologien für die Zukunft ein und ermöglichen so den Fortschritt im E-Commerce.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Unsere Dienstleistungen sind individuell auf die E-Commerce Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten, wir analysieren Ihren aktuellen Status im E-Commerce, erstellen aus den gewonnenen Erkenntnissen eine auf Ihr Unternehmen spezifische Strategie, setzen diese mit einer hohen Qualität um, steigern so Ihren Umsatz sowie Position am Markt und entwickeln Ihren Auftritt im E-Commerce stetig weiter. Unser Leitspruch dabei: Stillstand ist Rückschritt.

IceCat

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Contentprovider, Flexibilität, Innovation

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Der E-Commerce wird den physischen Handel in einigen Segmenten verdrängen. Eine höhere Personalisierung sowie die Verbesserung des Service in vielen Bereichen werden die Nachfrage in Zukunft steigen lassen. Durch wachsende Cross Border Sales wird der Handel vermehrt auf mehrsprachige Plattformen setzen müssen und somit zu der Vernetzung von Unternehmen weltweit beitragen.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Icecat hat ein einzigartiges offenes Modell. Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern bieten wir die Produktinformationen unserer Partnermarken kostenlos an. Unsere Lösungen orientieren sich am Kunden und zielen stets darauf ab, unseren Kunden Kosten und Ressourcen zu sparen. Hierzu stellen wirstandardisierte Produktinhalte von höchster Qualität in unserer stetig wachsenden Datenbank zur Verfügung.

Pickware

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Die Shopware Warenwirtschaft

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Es zeichnen sich bereits einige interessante Trends ab. Hierzu zählt der Aufstieg der Kryptowährungen, sowie beispielsweise Neuerungen in der Sendungszustellung. Gespannter verfolgen wir natürlich die Prozesse im Lager. Es gibt einige Innovationen, wie Pick-by-Vision oder eine vollautomatisierte Kommissionierung mittels AGVs, die auch Einfluss auf unseren Geschäftsbereich haben werden.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Durch die direkte Shopware-Integration gehören fehlerhafte Synchronisationsprozesse der Vergangenheit an. Alle Lagerprozesse werden ohne Verzögerung im Shop abgebildet und entsprechende Aktionen, wie der Rechnungsversand im gleichen Schritt ausgeführt. Durch den Einsatz von Pickware ermöglichen wir den Onlineshops mit dem Entwicklungstempo des Marktes Schritt zu halten.

SendinBlue

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

E-Mail, All-in-One, Flexibilität

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Big Data und künstliche Intelligenz werden zukünftig das Kundenerlebnis noch individueller gestalten, gleichzeitig birgt die steigende Informationsflut Gefahr, den Kunden zu überfordern. Dazu kommt noch die Thematik des Datenschutzes, welche immer wichtiger wird. Insofern muss die Kommunikation relevant bleiben, so dass die gewünschte Information zum richtigen Zeitpunkt beim Empfänger ankommt.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Mit über 50.000 zufriedenen Kunden ist SendinBlue ein attraktiver Anbieter von E-Mail Marketing-Tools. Was unterscheidet uns von der Konkurrenz?

  • All-in-One Plattform: Newsletter, SMTP, SMS und Marketing Automation in einem Tool
  • Flexible & faire Preise: Wir verrechnen nur nach Anzahl der versendeten E-Mails
  • Datenschutz: Unsere Server in Paris erfüllen europäische Datenschutzrichtlinien

CrefoPay

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Komplettlösung für Zahlungsabwicklung

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Der Anteil des B2C-Onlinehandels am Gesamthandel wird sich bis zum Jahr 2028 verdoppelt haben. Noch größere Wachstumsraten werden wir im B2B-Segment erleben. Marktplätze werden in beiden Segmenten weiter an Bedeutung gewinnen. Käufe werden vorwiegend über mobile Endgeräte
abgewickelt. Bestellungen über Sprache und automatisierte Bestellungen werden sich für einfache Verbrauchsgüter etabliert haben.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

CrefoPay von Creditreform ist mehr als eine Payment-Lösung. CrefoPay bietet Online-Händlern neben den Zahlungsarten, auf die es wirklich ankommt, eine ausgefeilte Betrugsprävention mit B2B- und B2C-Bonitätsprüfungen sowie einen integrierten, individuellen Mahnprozess, der ihre wertvolle Kundenbeziehung schützt. Mit Creditreform setzen Sie auf Seriosität, Transparenz und umfangreiche Mitbestimmung.

Synesty

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Automatisierung, Schnittstellen, Datenanalyse

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Vermutlich wird es das Wort E-Commerce nicht mehr geben und unsere Kinder werden sich fragen, was dieses Internet war, von dem Erwachsene immer reden… während Sie in Ihrem Smartphone Pizza bestellen. Vieles wird sich als Selbstverständlichkeit etablieren. Automatisierung und Vernetzung werden noch wichtiger für Unternehmen, weil Kunden noch mehr Tempo von Unternehmen erwarten.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Synesty Studio ist der “Universal-Adapter fürs Internet”: eine professionelle Cloud-Lösung, mit der man verschiedene Software-Systeme verbinden kann – wie mit einem Lego-Baukasten. Damit lassen sich Geschäftsprozesse sehr schnell ohne Programmierung automatisieren. Kunden können damit Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen wie Marktplätzen, Lieferanten oder Warenwirtschaft realisieren.

Barmenia

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Schutz für Mehrwerte

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Hybride Kunden genießen das optimierte Omni-Channel-Angebot. Das allerdings gefährdet die Sicherung der Marktposition kleiner und mittelständischer E-Commerce-Händler. Darüber hinaus erschwert der immense Preiskampf das Wachstum. Eine Lösung dieses Spannungsverhältnisses liegt im Angebot von Mehrwerten im Online-Shop.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Mit BarmeniaProtect bieten Sie Ihren Kunden Schutz zu Ihrem Warenangebot. Damit setzen Sie nicht länger auf Preiskampf, sondern auf Mehrwerte im E-Commerce. Diese wiederum erweitern das Sortiment und stärken das Vertrauen in Ihren Online-Shop. Hinzu sichern Sie Ihre Marktposition in der Branche. Das Beste daran: Mit unserem Schutz steigern Sie Ihren Gewinn.

Consors Finanz

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche wären das?

Consumer-Finance-Spezialisten

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Wie E-Commerce im Jahr 2028 aussehen wird, können wir nicht vorhersehen. Die folgenden Punkte werden gewiss von Bedeutung sein:

  • Eine volldigitale Finanzierung, die auf intelligenten Systemen basiert und flexibel auf große Datenmengen zugreift, erlaubt sofortige Lieferfreigaben
  • Personalisierung der Customer Journey durch KI
  • Verknüpfung der klassischen Offline-Retail-Welt mit traditionellem E-Commerce durch Augmented Reality und Sensortechnologien
  • Automation im Bereich Customer Service durch intelligente Bots unter Benutzung der Blockchain-Technologie

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Einfache Finanzierungslösungen für Ihren Online-Shop: Egal ob mit dem Smartphone von unterwegs oder mit dem Tablet auf der Couch – mit den flexiblen Finanzierungslösungen von Consors Finanz BNP Paribas kann Ihr Kunde jederzeit einfach und bequem einen Einkauf in Ihrem Online Shop finanzieren. Mit unseren digitalen Lösungen wird der Kreditantrag so einfach, wie er sein sollte. Ohne Anstehen und Vertragsversand.

idealo

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche würden das sein?

Objektiv, smart, transparent

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Die Suche nach Produkten ändert sich. Die Tastatur hat ausgedient und Conventional Commerce ist etabliert. Die Personalisierung und  Recommendation Engines sind noch besser. Ein chinesischer Marktplatz wird auf dem europäischen Markt einen wichtigen Stellenwert einnehmen. idealo hat dank guter Daten und den günstigsten Preisen auch 2028 einen hohen Stellenwert bei Verbrauchern.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

idealo ist Deutschlands führender Preisvergleich mit monatlich rund 16 Millionen Nutzern. Die App verzeichnet mehr als 750.000 aktive Nutzer monatlich und wurde bisher 5,5 Millionen mal heruntergeladen. Händler profitieren auch von 4,04 Euro Return on Investment. Seit 2015 existiert idealo Direktkauf als Vertriebskanal. Damit können durchschnittlich 42 Prozent mehr Bestellungen verzeichnen.

Greyhound

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche würden das sein?

Lösungsorientiert, smart und ehrlich

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Aus Sicht des Kundenservice, der wichtiger Bestandteil einer nachhaltigen Online- und Markenstrategie ist, wird die 1:1-Kommunikation den E-Commerce vor echte Herausforderungen stellen. DirectMessaging wird dabei das zentrale Thema sein und klassische Kanäle wie die E-Mail ablösen. Echtzeitkommunikation ist im Vergleich zur Beantwortung von E-Mail-Anfragen jedoch sehr personalintensiv, da Verbraucher zur jeder Zeit eine direkte Antwort erwarten. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, wird Bot-Technologie salonfähig werden müssen. Nur durch Ergänzung intelligenter Bot-Technolgie, die auf Anfrage-relevante Prozess- und Bewegungsdaten interner Systeme Zugriff haben, kann der  Kundenservice in Zukunft für diese neue Art der Kommunikation gerüstet sein.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Bereits seit 2001 entwickeln wir Lösungen, die Unternehmen und dort deren Mitarbeiter in die Lage versetzen, transparent und effizient mit dem Thema (Kunden-)Kommunikation umzugehen. Dabei sind unsere Produkte GREYHOUND CRM oder DMS als voll-integrierte Informationsdrehscheiben mit Echtzeit-Anbindung an Warenwirtschaft, Shopsystem oder Buchhaltungssoftware im Einsatz. Der Vorteil: alle wichtigen Informationen zur schnellen Bearbeitung von Anfragen jeglicher Art in einem zentralen System.

Patagona

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche würden das sein?

Pricemonitoring, Repricing, Automatisierung

2. Wie wird E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Die Technik wird sich in Zukunft sicherlich mehr hin zur Artificial Intelligence entwickeln. Heute haben wir bereits selbstlernende Algorithmen in unsere Software zur Preisoptimierung integriert. 2028 werden wir mit Sicherheit nicht ausgelernt haben, sondern agiler sein, um für neue Herausforderungen immer wieder innovative Lösungen zu finden.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Für Endverbraucher sind Online-Preise – nicht zuletzt dank diverser Preisvergleichsseiten – in sekundenschnelle verglichen.

Online-Händler können mit unserem Pricemonitor die Wettbewerbssituation stets im Blick behalten und ihre Preise automatisiert anpassen. Unsere Repricing-Software besticht vor allem dadurch, dass sie einfach zu bedienen ist und gleichzeitig die volle Bandbreite an Möglichkeiten bietet, die anvisierte Preisstrategie umzusetzen.

4SELLERS

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche würden das sein?

Visionär, erfahren, zuverlässig

2. Wie wird der E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Ein Markt der reinen „Pure Player“ ist Vergangenheit. Die Verschmelzung des On- und Offline Warenangebots wird immer stärker. Der Konsument erwartet zunehmend auf jedem Kanal den gleichen Servicegrad. Komplexere Artikel sind in 3D-Welten zu erleben und werden vor Ort bestellt und nach Hause geliefert. Dies passiert automatisiert und mit Hilfe moderner Robotic-Lösungen.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Seit fast 20 Jahren steht die 4SELLERS GmbH inzwischen für die Evolution des E- Commerce. Mit den modularen Lösungen von 4SELLERS können Onlinehändler Prozesse automatisieren sowie optimieren und so mehr – kosteneffizient in kürzerer Zeit! – erreichen. Dank der engen Verzahnung unserer Software können Händler alle Geschäftsprozesse aus einer Datenbasis heraus steuern. Vom Einkauf, über die Verwaltung bis zum Lager. Dazu kommt eine umfassende Beratung und Schulung durch unsere Experten.

JERA GmbH

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche würden das sein?

Easy to connect

2. Wie wird der E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Im Jahr 2028 wird das Kaufen vermutlich nicht mehr nur über die klassischen Shops funktionieren. Anwendungen wie Alexa und Co werden deutlich mehr Anteil an der Bestellerfassung haben. Daraus wird sich aber aus unserer Sicht eine zunehmende Konzentration auf wenige große Händler und Plattformen ergeben.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Die JERA GmbH entwickelt und vertreibt eine Standard-Schnittstelle, die viele unterschiedlichen eCommerce Systeme mit der Buchhaltung verbinden. Dabei hat die fibu-schnittstelle.de auch eine Anbindung der real.de an die JTL Software entwickelt, mit der die real.de Zahlungen mit den JTL Rechnungen abgeglichen werden. Daraus erzeugen wir einen Buchungsstapel im DATEV Format für
Ihren Steuerberater.

plentymarkets

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche würden das sein?

Jung, agil, innovativ

2. Wie wird der E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

Online-Bezahlsysteme haben Zahlung auf Rechnung und Kreditkartenzahlung nahezu vollkommen ersetzt. Neue Vertriebskanäle wie zum Beispiel Voice-Commerce und der Expressversand Same Day Delivery gehören längst zum Alltag. Völlig neue Fulfillment-Lösungen werden entwickelt und gewinnen an Bedeutung. Neben Amazon und eBay behaupten sich weitere große Online-Märkte an der Spitze. Sprachbarriere sinkt kontinuierlich.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Das plentymarkets E-Commerce-ERP vereint Shop-Software mit Warenwirtschaft und fortschrittlicher Multi-Channel-Technologie. Mit plentymarkets werden alle Prozesse des Off- und Online-Handels effizient automatisiert, sodass der Kunde stets den Überblick behält. Für die bestmögliche Sicherheit und Erreichbarkeit des Online-Angebots setzt plentymarkets auf
Hosting in der Cloud mit AWS.

tolingo

1. Wenn Sie Ihr Unternehmen mit nur 3 Worten beschreiben dürften, welche würden das sein?

Dynamisch. Unkompliziert. Lösungsorientiert.

2. Wie wird der E-Commerce im Jahr 2028 aussehen?

In 10 Jahren wird E-Commerce der treibende Markt sein. Bestellungen und Bezahlungen durch mobile Endgeräte, Paketlieferungen durch Drohnen sowie eine personalisierte Customer Journey durch künstliche Intelligenz werden zur Normalität. Eine ununterbrochene Optimierung von Tools und Webshops wird unabdingbar und kurze Kommunikationswege aller Akteure werden vorausgesetzt.

3. Wie können Händler von Ihrem Unternehmen profitieren?

Als zertifizierte Full-Service- Übersetzungsagentur bieten wir unseren Kunden eine hohe Expertise in der Übersetzung von z. B. suchmaschinenoptimierten Webseiten, Keyword-Listen und Produktbeschreibungen. Technisch schlanke Workflows, automatisierte Prozesse und ein reibungsloser Austausch von Daten ermöglichen es uns, Projekte in optimaler Geschwindigkeit und bei höchster Qualität abzuwickeln.

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