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Retourenmanagement

Vorteile des real.de-Retourensystems

05.12.2018 0 von Antonia Bohrer

Laut einer Umfrage von Statista, spielt beim Online-Einkauf für 77 Prozent der befragten Kunden die Möglichkeit einer unkomplizierten Retoure eine sehr wichtige Rolle. Effiziente und kundenfreundliche Rücksendungsrichtlinien sind demnach ein...

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Strategien im Retourenmanagement

Kosten senken und Kunden zufriedenstellen

22.08.2018 0 von Lars Ehrlich

Retouren gehören in vielen Bereichen des E-Commerce zum Tagesgeschäft. Insbesondere in der Bekleidungsbranche kommt es häufig zu Rücksendungen, da die bestellten Kleider und Schuhe nicht gefallen oder nicht passen. Dabei...

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